Không nhận khách du lịch Phượng Hoàng cổ trấn có thai từ 05 tháng trở lên tham gia các tour nước ngoài vì lý do an toàn cho khách hàng (Khách khi đăng ký tour có trách nhiệm thông báo cho nhân viên Công ty khi có thành viên trong gia đình đang mang thai, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm khi khách hàng không thông báo). Công ty sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan, bồi thường những chi phí phát sinh trong các trường hợp sau: Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất, khủng bố, biểu tình, …Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn hoặc thay đổi giờ chuyến bay,….Thiệt hại do sự chậm trễ của các thành viên trong đoàn Nếu có trẻ em đi cùng phải có giấy khai sinh bản sao công chứng hoặc giấy uỷ quyền nếu không đi cùng bố mẹ. Chương trình trên có thể thay đổi về thời gian và lịch trình, nhưng vẫn đảm bảo các điểm thăm quan như trên. Vé tàu theo lịch trình cả đoàn, nếu có sự thay đổi sau khi xuất vé, vé sẽ không còn giá trị. Giờ giấc vé tàu cuối cùng phụ thuộc vào ngành đường sắt. Các phần dịch vụ không sử dụng đến mà không báo trước khi đăng ký sẽ không được hoàn lại. Chương trình trên là chương trình du lịch thuần tuý, Quý khách có nhu cầu kết hợp làm việc, đề nghị thông báo rõ khi làm thủ tục đăng ký. Với trường hợp 01 khách tham gia tour trong tình huống bất khả kháng mà không thể ghép phòng với các thành viên còn lại được Quý khách vui lòng chịu phí phụ thu phòng đơn. Chương trình này được hỗ trợ bởi các điểm tham quan mua sắm shopping do công ty du lịch sắp xếp nếu Qúy khách không vào điểm shopping thì vui lòng phụ thu 80$/ người ( Nộp trực tiếp cho HDV theo đoàn ). Kính mong Quý khách hỗ trợ để chương trình được thành công. Các điểm shopping bắt buộc: Hiệu thuốc, Đá Quý, Tơ Lụa, Trà, Cửa Hàng Bạc PHỤ THU TRẺ EM Trẻ em dưới 2 tuổi : 30% chi phí tour Trẻ em từ 2 – Dưới 6 tuổi (dưới 1m2): 65% chi phí tour (ngủ chung với bố mẹ) Trẻ em từ 6 – Dưới 11 tuổi (dưới 1m2): 85% chi phí tour (ngủ chung với bố mẹ) Trẻ em dưới 1m2 muốn bao gồm giường khách sạn: 100% chi phí tour Cao 1m2 trở lên : chi phí như người lớn
